Atendimento
Políticas e informações da loja
Resumo de como funcionam pedidos, retirada, entrega, trocas e privacidade no site da Nude Perfumaria. Em caso de dúvida, fale com a loja pelo WhatsApp.
Como funciona o pedido
Ao finalizar, o site abre o WhatsApp da loja com o resumo do pedido. O pedido só está confirmado depois que a equipe responde confirmando a disponibilidade e a forma de pagamento. O envio da mensagem não garante reserva.
Retirada na loja
A retirada é grátis. Depois da confirmação, avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver separado. O prazo de preparação é informado pela loja no momento da confirmação. Horários e endereços estão em Nossas lojas.
Entrega
Para entrega, o frete, o prazo e a forma de envio são combinados com a equipe pelo WhatsApp antes do pagamento. a confirmar: regiões atendidas, valores e prazos
Trocas e devoluções
Compras feitas fora da loja física (site e WhatsApp) podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Produtos com defeito seguem os prazos legais de garantia. a confirmar: regra para produto aberto ou usado, troca por gosto e prazo
Pagamento
Parcelamento em até 10x sem juros em compras a partir de R$ 300. As formas de pagamento disponíveis são confirmadas pela loja junto com o pedido. a confirmar: bandeiras, Pix e link de pagamento
Promoção: compre 2 itens e ganhe um full size Océane
Em pedidos com 2 ou mais itens, o cliente ganha um produto Océane em tamanho original, escolhido pela loja. Válido no site e na retirada em loja, enquanto durar o estoque de brindes. a confirmar: período de validade, quais produtos podem ser o brinde, se é cumulativo com cupom e outras promoções
Privacidade
O site não pede cadastro nem senha. O carrinho e os dados do formulário ficam salvos apenas no seu navegador para facilitar a compra. Os dados do pedido (nome, telefone e, se for entrega, endereço) só são enviados quando você mesmo envia a mensagem no WhatsApp, e são usados apenas para atender esse pedido. Para pedir a exclusão dos seus dados, fale com a loja.
Nossas lojas
Empresa
Nude Perfumaria · Grupo Nude · Região dos Lagos (RJ). a confirmar: razão social, CNPJ e endereço da sede